Moderato · I. Texte
Website-Texte schreiben: Seite für Seite planen
Aktualisiert am 24. September 20263 Min. Lesezeit
Eine Website ist kein langer Text, sondern ein Satz von Seiten mit verschiedenen Aufgaben. Wer das vor dem ersten Satz klärt, schreibt schneller – und vermeidet, dass fünf Seiten dasselbe sagen.
T. 1Erst die Struktur, dann die Sätze
Der häufigste Fehler beim Texten einer Website: Man beginnt mit der Startseite und versucht dort, alles unterzubringen. Das Ergebnis ist eine überladene Seite, deren Inhalt sich auf den Unterseiten wiederholt. Besser ist der umgekehrte Weg. Zuerst wird festgelegt, welche Seiten es gibt und welche Frage jede beantwortet. Dann werden die Unterseiten geschrieben. Die Startseite entsteht zum Schluss, als Zusammenfassung und Wegweiser.
Eine einfache Tabelle reicht als Plan: Seite, Hauptfrage des Besuchers, wichtigste Aussage, gewünschter nächster Schritt. Wenn zwei Zeilen dieselbe Hauptfrage haben, ist eine Seite zu viel.
| Seite | Frage des Besuchers | Aufgabe des Textes |
|---|---|---|
| Startseite | Bin ich hier richtig? | In zwei Sätzen sagen, was es hier gibt und für wen; zu den Unterseiten führen |
| Leistung / Angebot | Löst das mein Problem? | Konkret beschreiben, was passiert, was es kostet oder wovon der Preis abhängt |
| Über uns | Wem vertraue ich hier? | Menschen, Herkunft und Arbeitsweise zeigen – ohne Floskeln |
| Ratgeber / Blog | Wie funktioniert das? | Eine Frage gründlich beantworten, auch ohne Verkaufsabsicht |
| Kontakt | Wie erreiche ich jemanden? | Wege, Zeiten, erwartbare Antwortzeit – kurz und vollständig |
T. 2Die Startseite: Wegweiser, nicht Schaufenster
Auf der Startseite zählt die erste Bildschirmhöhe. Dort sollte ein Besucher ohne Scrollen verstehen, worum es geht. Ein Satz wie „Willkommen auf unserer Website“ verschenkt diesen Platz. Besser ist eine Aussage, die nur auf diese eine Website passt: was angeboten wird, für wen, und was daran anders ist.
Darunter folgen Einstiege in die wichtigsten Bereiche, jeweils mit einem Satz, der neugierig macht und ehrlich ankündigt, was die Unterseite bietet. Längere Erklärungen gehören auf die Unterseiten.
T. 3Angebotsseiten: Konkret werden
Die meisten Angebotstexte leiden an Adjektiven: professionell, individuell, kompetent, zuverlässig. Diese Wörter behaupten, statt zu zeigen. Überzeugender ist es, den Ablauf zu beschreiben – was passiert nach der Anfrage, wie lange dauert es, was braucht man vom Kunden? Wer Preise nicht nennen kann oder will, sollte wenigstens sagen, wovon sie abhängen.
T. 4Die Über-uns-Seite
Diese Seite wird häufiger gelesen, als viele denken – gerade bei kleinen Anbietern, bei denen Vertrauen die Kaufentscheidung trägt. Was hier hineingehört, behandelt ein eigener Beitrag: Die Über-mich-Seite.
T. 5Kontakt und Pflichtseiten
Die Kontaktseite braucht wenig Text, aber vollständigen: Telefon, E-Mail, gegebenenfalls Adresse und Öffnungszeiten, dazu ein Satz, wann mit einer Antwort zu rechnen ist. Impressum und Datenschutzerklärung sind Pflichttexte mit rechtlichen Anforderungen. Hier sind Vorlagen und im Zweifel rechtliche Beratung sinnvoller als eigene Formulierungskunst.
T. 6Reihenfolge beim Schreiben
- Seitenplan aufstellen (siehe Tabelle oben) und mit allen Beteiligten abstimmen.
- Angebotsseiten schreiben – sie sind der Kern und am schwersten.
- Über-uns und Kontakt schreiben.
- Ratgeberinhalte planen, aber nicht alles vor dem Start fertigstellen wollen.
- Startseite als Letztes schreiben und dabei die Unterseiten verlinken.
- Alles einmal laut lesen, dann redigieren oder lektorieren lassen.
Wie viel Text jede Seite braucht, hängt vom Thema ab. Grundsätzliche Regeln für das Schreiben am Bildschirm stehen im Beitrag Webtexte, die Gestaltung der Seiten selbst im Beitrag Gestaltung von Webseiten.